総務アシスタントは、企業活動を円滑に進めるためのサポート業務全般を担う、会社にとって欠かせない存在です。社員が快適に働ける環境づくりを目的とした幅広い業務を行います。
具体的な業務内容は多岐にわたります。代表的なのは、オフィス内の備品（文房具や事務用品、名刺など）の発注・管理、郵便物や宅配便の受け取り・仕分け・発送、電話や来客の対応といった、日々のオフィス運営に関わる業務です。また、会議室の予約・管理、社内イベントの準備・運営、清掃業者や警備会社といった外部業者とのやりとりも重要な役割です。
部署によっては、社員の入社・退職手続きの補助や勤怠管理、福利厚生の手続きなど、人事業務の一部を担うこともあります。
直接的に売上を生む仕事ではありませんが、総務アシスタントの働きがなければ、社員は本来の業務に集中できません。まさに「縁の下の力持ち」として、組織全体の生産性を高める重要なポジションです。細やかな気配りや調整能力、そして多くの部署と連携するため、高いコミュニケーション能力が求められます。
