営業事務・アシスタントは、営業担当者がスムーズに業務を進められるよう、様々な面からサポートする職種です。企業の売上に直結する営業活動を陰で支える、非常に重要な役割を担います。
具体的な業務内容は多岐にわたります。まず、見積書や請求書の作成、受発注業務、納期調整など、顧客とのやり取りに必要な書類作成や手続きを行います。これにより、営業担当者は商談や顧客訪問といったコア業務に集中できます。また、顧客からの電話やメールでの問い合わせ対応、クレーム対応の一次窓口となることもあります。
その他にも、営業部門の売上データ集計、営業資料の作成サポート、出張手配、営業会議の議事録作成など、営業チーム全体のバックオフィス業務を幅広く担当します。
この職種には、高いPCスキル（特にExcel）に加え、顧客や営業担当者と円滑なコミュニケーションを取るためのスキルが不可欠です。臨機応変な対応力や、状況を先読みして行動する先回り力も求められます。営業活動の成果を間近で感じられるため、大きなやりがいを感じられるでしょう。
