勤務時間： 09:00～18:00
この求人のおすすめPoint！
Point1 SV未経験でも安心、保険知識がなくても手厚い研修あり
ご入社後、業務習得のため一定期間オペレーター稼働を実施し、その後徐々にSVとしての業務を習得いただきます。保険知識がない方でも約1ヶ月の手厚い研修があります。
Point2 保険のセールスや詳細な問合せ対応はなし
募集人資格は不要。web画面の操作案内や本人確認など、決められた範囲の業務のみを担当します。
Point3 カジュアル面談で面接対策もバッチリ
よくある質問や好まれる回答など、実際の面接を知る専門スタッフが面接対策をしてくれます。面接に自信のない方こそ挑戦しやすい求人です。
業務内容
webからお申し込みのある損害保険の手続きに関するお問い合わせ窓口のスーパーバイザーをお任せします!
【スーパーバイザー(SV)の仕事】
主に以下の3つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。
・オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応
・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
【センター業務内容】
・web画面の操作方法の案内
・免許証など写真でアップロードいただいた個人情報と契約内容の確認
・メールでの修正依頼の対応あり
【お客様からの具体的な問合せ内容例】
・商品の内容を教えて欲しい
・加入の手続き方法を知りたい
※募集人資格は不要。保険商品のセールスや詳細な問合せ等の対応はございません
保険知識がない方でも約1ヶ月の手厚い研修がありますので安心して就業いただけます!マニュアルもあり先輩SVも近くにいるため、分からないことなど相談しやすい環境です!
こんな方にピッタリ！
■ 周囲とコミュニケーションを取りながらお仕事ができる方
■ 能動的に仕事に取り組む方
■ 柔軟に物事に取り組める方
募集要項
企業名
社名非公開
雇用形態
募集職種
勤務時間
09:00 ～ 18:00
完全週休2日制、年間休日130日、有給休暇、介護休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休
勤務地
埼玉県さいたま市浦和区上木崎
利用できる路線・駅
交通費
交通費支給
応募資格
■ これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などの経験がある方(業界/業種不問)
■ コールセンターでリーダー職同等の経験がある方(手上げ対応・シフト管理・スタッフ育成など)
■ PCスキル(Officeスキル)
未経験の方も歓迎。ご入社後、業務習得のため一定期間オペレーター稼働を実施いただき、その後、先輩社員のフォローの元、徐々にSVとしての業務を習得いただきます。
学歴：学歴不問
経験：職種・業種未経験OK
求める人物像
周囲とコミュニケーションを取りながらお仕事ができる方。能動的に仕事に取り組む方。柔軟に物事に取り組める方。
募集期間
2026年09月09日 ～
担当からのメッセージ
埼玉・与野で、ナイトワークから昼職への転職を考えているあなたへ。夜のお仕事で培った対応力は、損害保険の問合せセンターを支えるSV業務でも活かせます。まずはオペレーターから始め、約1ヶ月の研修もあるので未経験からでも大丈夫です。与野からのアクセスも便利です。あなたのご応募をお待ちしています。
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