【シェアードヘルプデスク】東京・神奈川 未経験歓迎 月給25.3万円〜 元夜職歓迎

職種： 【正社員】 インフラエンジニア

勤務地： 東京都東京23区中心（一部 神奈川）

勤務時間： 09:00～18:00

月給 250000円〜500000円

元夜職大歓迎 未経験歓迎 週休2日制 社会保険完備 交通費支給 研修あり

この求人のおすすめPoint！

Point1 一歩踏み込んだ「シェアードヘルプデスク」でキャリアの流動性を実現
複数のITサポートチームが常駐する配属先で、チーム間の異動やキャリアチェンジがしやすいのが特徴。PCや関連機器の問合せ対応だけでなく、機器監視やサポートページ更新(HTML編集)など幅広い業務に携わりながらスキルアップできます。
Point2 300以上の資格取得支援制度でITパスポートからキャリアアップ
ITパスポートレベルの知識からスタートでき、会社のeラーニングや資格取得支援(受験費用全額負担)を活用しながら次のキャリアへ進めます。無期雇用派遣として月給制の安定した収入も確保できます。
Point3 元夜職の対応力・柔軟なシフト対応力を活かせる
365日シフト勤務のため、柔軟にシフトを組める方向け。ナイトワークで培った柔軟な対応力やコミュニケーション力、傾聴力は、お客様対応が中心のヘルプデスク業務でしっかり活かせます。

業務内容

クライアント先に常駐し、複数企業に向けた「シェアードヘルプデスク」を担当します。一般的なヘルプデスクと異なり、PCや関連機器の問合せ対応・切り分けだけでなく、エスカレーション対応、インシデント管理、機器監視・運用代行、サポートページの更新(HTML編集)、月次報告書の作成など、一歩踏み込んだITサポート業務に携われるのが特徴です。

こんな方にピッタリ！

■ コールセンターまたはヘルプデスク業務の経験がある方
■ 接客業(アパレル・飲食・ホテル等)での顧客対応経験がある方
■ PCの販売やキッティング(セットアップ)などの実務経験がある方
■ 元夜職で培った対応力・柔軟性をオフィスワークで活かしたい方
■ 第二新卒の方も歓迎

募集要項

企業名

社名非公開

雇用形態

【正社員】

募集職種

勤務時間

09:00 ～ 18:00
シフト制のため曜日固定ではなく、月9〜10日程度の休日あり。年間休日123日、GW休暇、夏季休暇、リフレッシュ休暇（5日以上の連続休暇取得可）、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇

勤務地

東京都東京23区中心（一部 神奈川）

利用できる路線・駅

配属先はプロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏(神奈川含む)のプロジェクト先に常駐。転勤なし。

交通費

支給（月3万円まで）

応募資格

■ フル出社が可能な方(勤務形態はプロジェクト先のルールに準拠するため選択できません)
■ 休日を含む365日シフトに対応できる方
■ IT知識：ITパスポートレベル以上、またはそれに相当する知識をお持ちの方
学歴：不問
経験：不問

求める人物像

明るさ、コミュニケーション力、協調性をお持ちの方を歓迎します。お客様の問い合わせ内容から問題点を正確に理解する傾聴力、読み手を意識した丁寧で分かりやすい文章作成力を大切にしながら、誠実に対応できる方に向いています。

募集期間

2026年09月07日 ～

担当からのメッセージ

東京・神奈川で、ナイトワークから昼職への転職を考えているあなたへ。夜のお仕事で培った傾聴力は、複数企業向けのシェアードヘルプデスク業務でも活かせます。ITパスポートレベルから始められ、未経験からでも大丈夫です。あなたのご応募をお待ちしています。