【セキュリティ製品テクニカルサポート】神奈川 未経験歓迎 月給25.3万円〜 元夜職歓迎

職種： 【正社員】 インフラエンジニア

勤務地： 神奈川県横浜市西区みなとみらい周辺

勤務時間： 09:00～18:00

月給 250000円〜500000円

元夜職大歓迎 未経験歓迎 社会保険完備 交通費支給 研修あり

この求人のおすすめPoint！

Point1 セキュリティの専門家へ、安定した正社員としてキャリア形成
ITインフラの中でも特に需要が高く専門性が求められる「ネットワークセキュリティ(Firewall)」のスキルを深く追求できます。無期雇用派遣の正社員として、安定した雇用基盤の上で専門スキルを磨けます。
Point2 300以上の資格取得支援制度でネットワークエンジニアへのキャリアパス
CCNAやNetwork+の知識を活かしたい方はもちろん、これから取得を目指す方にも対応。eラーニングや資格取得支援制度を活用し、サポート業務からさらに上位のネットワークエンジニアやセキュリティエンジニアへのキャリアパスを描けます。
Point3 元夜職のシフト対応力・柔軟性を活かせる
夜勤を含むシフト制のため、柔軟な勤務対応ができる方向け。ナイトワークで培った柔軟な対応力やコミュニケーション力は、お客様対応が中心のテクニカルサポート業務でしっかり活かせます。

業務内容

クライアント先(神奈川エリア)に常駐し、クライアントが販売するセキュリティ製品(ファイアウォール)のテクニカルサポート業務を担当します。企業のIT担当者からの製品仕様・操作方法・設定に関する問い合わせ対応(QA対応)や、製品トラブル発生時の問題解決(トラブルシューティング)を行います。ハードウェア障害時は障害の切り分けや交換日程調整、ソフトウェア障害時はログ確認による原因調査とソリューション提供を担当。内部で解決が難しい場合は上位部門や開発チームと連携しながら問題解決を図ります。

こんな方にピッタリ！

■ ネットワークの基礎知識(主要プロトコル、ネットワーク設定など)がある方
■ メールライティング力や論理的な問題解決力を活かしたい方
■ 資格取得支援制度を活用してネットワークエンジニアを目指したい方
■ 元夜職で培ったシフト対応力・柔軟性をオフィスワークで活かしたい方
■ 第二新卒の方も歓迎

募集要項

企業名

社名非公開

雇用形態

【正社員】

募集職種

勤務時間

09:00 ～ 18:00
完全週休2日制（土日）、祝日休み、年間休日123日、GW休暇、夏季休暇、リフレッシュ休暇（5日以上の連続休暇取得可）、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい周辺

利用できる路線・駅

配属先は神奈川県横浜市(みなとみらいエリア)のクライアント先に常駐。転勤なし。

交通費

支給（月3万円まで）

応募資格

■ フル出社が可能な方(勤務形態はプロジェクト先のルールに準拠するため選択できません)
■ 夜勤を含むシフト制に対応できる方
■ ネットワークの基礎知識(主要プロトコル、ネットワーク設定など)をお持ちの方
学歴：不問
経験：不問

求める人物像

報連相を徹底し円滑に業務を進められる方、お客様の疑問点解決に喜びを感じるホスピタリティのある方、自発的に行動しチームワークよく業務を行える方を歓迎します。変化の早いIT業界で自ら持続的にステップアップに取り組む意欲のある方に向いています。

募集期間

2026年09月07日 ～

担当からのメッセージ

神奈川で、夜のお仕事から昼の仕事への転職を考える方へ。ナイトワークで培った柔軟な対応力は、セキュリティ製品のテクニカルサポート業務でも活かせます。資格取得支援制度も充実しており、未経験からでも大丈夫です。安定した正社員としてキャリアを築けます。あなたのご応募をお待ちしています。