勤務時間： 09:30～18:30
この求人のおすすめPoint！
Point1 「売る」より「支える」仕事
ECショップの売上改善を伴走支援するポジションで、モノを売るだけの営業ではありません。お客様の悩みに寄り添い、「相談してよかった」「売上改善につながった」という感謝の声を直接いただけるやりがいのある仕事です。元夜職で培った対人スキルを活かせます。
Point2 未経験からEC業界のプロへ成長できる
入社時点でEC業界の知識は不要。過去事例が蓄積された掲示板やOJT研修を通じて、EC・Webマーケティング・顧客支援の知識を段階的に身につけられます。営業・接客・カスタマーサポート出身のメンバーも多数活躍中です。
Point3 賞与最大4ヶ月分、土日祝休みの安定環境
未経験スタートでも月給28万円以上、想定年収450万円〜550万円。賞与年2回（前年度実績最大4ヶ月分）、年間休日125日以上、完全週休2日制（土日祝休み）など、長期的に働きやすい環境が整っています。
業務内容
全国2,500社以上が利用するネットショップ向け会員制サービス「ECマスターズクラブ」のカスタマーサクセスを担当します。
楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonなどに出店するショップ様に対し、売上改善・集客改善・サービス活用支援・運営課題の解決などをサポートし、「EC運営の伴走パートナー」として成功支援を行う仕事です。
■具体的には
掲示板・メール・電話・Web会議での問い合わせ対応
既存会員様へのフォロー・活用支援
アップセル・追加サービス提案
FAQ・ナレッジの作成／改善
サービス改善提案
解約防止に向けたフォロー対応
チーム内での成功事例共有
単なる問い合わせ対応ではなく、会員様の課題に向き合いながら最適な提案を行うポジションです。新規開拓中心の営業ではなく、既存会員様の支援・フォローが中心です。
こんな方にピッタリ！
■基本的なPC操作が可能な方（Word・Excel入力レベル）
■接客対応経験をお持ちの方（営業・接客・販売・サービス業・カスタマーサポートなど）
■電話・メールを用いたコミュニケーション経験
■市場価値の高いスキルを身につけたい方
■元夜職で培った対人スキルを活かしたい方
募集要項
企業名
社名非公開
雇用形態
募集職種
勤務時間
09:30 ～ 18:30
完全週休2日制（土日祝休み）
年間休日125日以上
夏季休暇
年末年始休暇（12月29日〜1月3日）
年次有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
生理休暇
勤務地
東京都渋谷区神宮前
利用できる路線・駅
東京都渋谷区神宮前6丁目19-20 プレファス神宮前3階
交通費
交通費支給（月3万円まで）
応募資格
■基本的なPC操作が可能な方（Word・Excel入力レベル）
■接客対応経験をお持ちの方
（歓迎：法人営業経験、SaaS・ITサービス業界での経験、カスタマーサクセス／カスタマーサポート経験、ECサイト運営やWebマーケティングへの興味）
学歴：不問
経験：未経験OK（業種未経験・職種未経験ともに歓迎）
求める人物像
「売る」より「お客様に寄り添う」仕事がしたい方
未経験からEC・Web業界に挑戦したい方
市場価値の高いスキルを身につけたい方
成長企業で裁量を持って働きたい方
チームで協力しながら働きたい方
募集期間
2026年08月28日 ～
担当からのメッセージ
夜職から昼職への転職、今がチャンスです！
ナイトワークや夜職の経験を活かし、昼職で輝きたいと考えるあなたのための転職サービスです。
元キャバ嬢やガルバ、スナック、ホスト、その他のナイトワークで働いていた方、高卒や未経験、フリーターの方も大歓迎。
東京都渋谷区神宮前の昼職求人を探しているなら、今すぐこの求人に応募してみましょう。
資格や経験は不問。残業なしでワークライフバランスが取れる求人。そして女性や男性に人気の福利厚生が充実した求人です。
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