【カスタマーサクセス】港区・乃木坂駅徒歩0分 未経験歓迎 完全週休2日制 元夜職歓迎

職種： 【正社員】 テレマーケティング・カスタマーサポート・コールセンター

勤務地： 東京都港区

勤務時間： 10:00～19:00

月給 265000円〜416000円

元夜職大歓迎 週休2日制 土日祝休み

この求人のおすすめPoint！

Point1 自社開発SaaSの導入・定着を支えるカスタマーサクセス
「備品管理クラウド」「どこでも契約書クラウド」等の自社開発SaaSについて、導入初期のオンボーディングから定期訪問までを担当。IT業界未経験でも知識を身につけながら活躍できます。
Point2 完全週休2日制・年間休日122日で無理なく働ける
土日祝休みの完全週休2日制。人生で経験したことのないチャレンジをするための「アポロ休暇」など、独自の休暇制度も用意されています。
Point3 服装・髪型・髪色自由でヘルスケア出張サービスも
服装・髪型・髪色が自由な社風。月一回のヘルスケア(ヘッドスパ・ネイルケア)出張サービスもあり、ナイトワークで培った丁寧な対応力を顧客サポートで活かせます。

業務内容

自社開発SaaSサービス導入前の営業支援や、お客様の定着のための導入時のきめ細やかなフォローアップ業務を担当します。サービス導入時のオンボーディング実施、初期セットアップ、操作説明会の開催、ユーザーとの定期的なミーティング、新機能やアップデート時のサポート、ユーザーから要望や改善点の開発・セールスへの共有、新機能のマニュアル作成などを行っていただきます。

こんな方にピッタリ！

■ IT業界の知識を進んで勉強し、早く取得できる方
■ 日本語ネイティブな方
■ 目の前の方に寄り添った会話ができる方
■ 顧客と適度な距離感を大切にしながらサービスフォローができる方
■ ナイトワークで培った丁寧な対応力を顧客サポートで活かしたい方

募集要項

企業名

社名非公開

雇用形態

【正社員】

募集職種

勤務時間

10:00 ～ 19:00
土日祝休み
完全週休2日制
年間休日122日
有給休暇
産休・育休
年末年始休暇
慶弔休暇
特別休暇(アポロ休暇)
GW休暇

勤務地

東京都港区

利用できる路線・駅

芝公園駅 虎ノ門駅 六本木一丁目駅 虎ノ門ヒルズ駅 内幸町駅 赤羽橋駅 御成門駅 麻布十番駅 新橋駅 日の出駅 汐留駅 浜松町駅 神谷町駅 竹芝駅

東京メトロ「乃木坂駅」より徒歩0分

交通費

会社規定による全額支給

応募資格

■ IT業界の知識を進んで勉強し、早く取得できる方
学歴：学歴不問
経験：不問

求める人物像

日本語ネイティブな方、目の前の方に寄り添った会話ができる方

募集期間

2026年08月30日 ～

担当からのメッセージ

東京・港区で、夜のお仕事から昼の仕事への転職を考える方へ。ナイトワークで培った丁寧な対応力は、自社開発SaaSの導入・定着を支えるカスタマーサクセス業務でも活かせます。IT知識を進んで学べる方なら、未経験からでも大丈夫です。六本木一丁目からのアクセスも便利です。あなたのご応募をお待ちしています。