【バックオフィス/カスタマーサポート】東京都港区芝公園 経験者優遇 月給26万円〜40万円

職種： 【正社員】 テレマーケティング・カスタマーサポート・コールセンター

勤務地： 東京都東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

勤務時間： 09:30～18:30

月給 260000円〜400000円

元夜職大歓迎 経験者優遇 リモート勤務可 賞与(年2回) 週休2日制 土日祝休み 社会保険完備 交通費支給

この求人のおすすめPoint！

介護経営支援クラウド「カイポケ」の急成長する新規事業を支えるバックオフィス業務。第二新卒も歓迎、リモートワークとのハイブリッド体制で、東証プライム上場・21期連続増収の安定企業で働けます。

業務内容

申込後の顧客体験を支えるオペレーション運用と顧客対応の両軸を担当。契約・アカウント管理（利用後のユーザー登録、案内メール送付、研修計画の配布等）、顧客対応（受信メール・架電の一次対応、担当者への適切なトスアップ）、社内事務処理業務（契約管理、請求関連書類の処理等）が主な業務です。ご志向に合わせて、既存フローの課題解決やチェックリスト・FAQ整備などオペレーション改善業務にもチャレンジいただけます。2027年4月にシステムリニューアルを予定しており、システム化・自動化が進む過程にも現場視点から関わっていただけます。

こんな方にピッタリ！

出社とリモートワークのハイブリッド体制（簡易フレックス勤務、部署により出社頻度異なる）。第二新卒歓迎で、業務フロー整備やITツール活用の経験があれば内定の可能性がさらに高まります。

募集要項

企業名

株式会社エス・エム・エス

雇用形態

【正社員】

募集職種

勤務時間

09:30 ～ 18:30
完全週休2日制（土日）+祝日。年間休日121日（計画有給を含め実質124日）。年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇あり。

勤務地

東京都東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

利用できる路線・駅

竹芝駅 芝公園駅 芝浦ふ頭駅 赤羽橋駅 麻布十番駅 御成門駅 新橋駅 日の出駅 汐留駅 浜松町駅 神谷町駅

都営三田線「芝公園」駅より徒歩3分、JR「浜松町」駅より徒歩7分

交通費

月35,000円まで支給

応募資格

営業事務、カスタマーサポート、顧客対応のいずれかの実務経験（1年以上）、ビジネスにおけるITツールの利用経験（Google Workspace、Word、Excelなど）
学歴：学歴不問
経験：営業事務・カスタマーサポート・顧客対応いずれかの実務経験1年以上必須

求める人物像

自ら率先して役割を広げ挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方、環境や状況の変化に柔軟に対応し前向きに考え行動できる方

募集期間

2026年09月06日 ～

担当からのメッセージ

東京・港区芝公園で、夜のお仕事から昼の仕事への転職を考える方へ。ナイトワークで培った対応力は、申込後の顧客体験を支えるオペレーション運用でも活かせます。営業事務やカスタマーサポートの経験があれば、未経験からでも大丈夫です。御成門からのアクセスも便利です。あなたのご応募をお待ちしています。